Politique de confidentialité

Le principe, en trois phrases

Je ne collecte que ce que vous m'envoyez vous-même : le formulaire de contact, un appel, un courriel, une réservation dans l'agenda. Rien n'est récupéré à votre insu pendant que vous lisez le site.

Ces informations me servent à vous répondre et à établir un devis. Elles ne sont ni revendues, ni louées, ni versées à un fichier de prospection.

Vous pouvez me demander à tout moment ce que j'ai vous concernant, et me demander de tout effacer. Un courriel suffit, et je n'ai aucune raison de discuter.

Qui est responsable de ces données

Une seule personne les reçoit, les traite et les efface : moi. Les informations d'identification complètes de l'entreprise sont dans les mentions légales.

Responsable: Loïc Martin, entrepreneur individuelSIRET 789 768 728 00022
Adresse: 116 route de Chanry, 42600 Champdieu, France
E-mail: contact.loic.martin@gmail.com
Téléphone: 06 42 53 34 51
Délégué à la protection des données: Aucun, la loi ne l'impose pas à une activité de cette tailleÉcrivez-moi directement, c'est moi qui traite les demandes

Ce que je collecte, et pour combien de temps

Cinq situations, et aucune autre. Tout le reste du site se consulte sans laisser d'information personnelle.

Le formulaire de contact

Données: Votre nom, votre activité, le type de projet, la description de votre situation, et le mail ou le téléphone où vous joindreTous les champs sont nécessaires pour vous répondre utilement ; il n'y a pas de champ facultatif caché
Pourquoi: Vous répondre, préparer notre premier échange, établir un devis
Base légale: Les démarches préalables à un contrat, faites à votre demandeArticle 6.1 b) du RGPD
Conservation: 3 ans après notre dernier échange si le projet ne se fait pasSi nous travaillons ensemble, la durée du projet, puis celle des obligations comptables

Un appel ou un courriel

Données: Votre numéro ou votre adresse électronique, et ce que vous me dites de votre projetLes appels ne sont jamais enregistrés
Pourquoi: Les mêmes raisons que le formulaire : répondre, chiffrer, suivre l'échange
Base légale: Les démarches préalables à un contrat, faites à votre demande
Conservation: 3 ans après notre dernier échange si le projet ne se fait pas

La réservation d'un appel

Données: Votre nom, votre adresse électronique, le créneau choisi, votre fuseau horaire et le message que vous ajoutezSaisies dans l'agenda Cal.com posé sur la page contact, qui me les transmet et vous envoie la confirmation et le rappel
Pourquoi: Bloquer le rendez-vous des deux côtés et vous envoyer le lien de l'appel
Base légale: Les démarches préalables à un contrat, faites à votre demande
Conservation: 3 ans après notre dernier échange si le projet ne se fait pasVous pouvez annuler ou déplacer le rendez-vous depuis le lien reçu par courriel, sans passer par moi

Les devis, les factures et les documents du projet

Données: Vos coordonnées professionnelles, les documents contractuels, et les accès que vous me confiez pendant la mission
Pourquoi: Réaliser la prestation, la facturer, et tenir la comptabilité
Base légale: L'exécution du contrat, puis une obligation légale pour les pièces comptables
Conservation: 10 ans pour les pièces comptables, comme la loi l'imposeArticle L123-22 du code de commerce. Les accès techniques (mots de passe, comptes d'administration) sont rendus ou supprimés à la fin de la mission

Les journaux techniques du serveur

Données: L'adresse IP, la date, la page demandée et le navigateur utiliséEnregistrement automatique fait par l'hébergeur, comme sur tout serveur web
Pourquoi: Servir les pages, repérer les pannes et bloquer les attaques
Base légale: L'intérêt légitime à faire fonctionner le site et à le protégerArticle 6.1 f) du RGPD
Conservation: Une durée courte, fixée par l'hébergeurCes journaux ne sont ni recoupés avec les autres données, ni utilisés pour établir des statistiques de visite

Aucune de ces informations ne sert à établir un profil, à noter un prospect ou à décider quoi que ce soit de façon automatique. Il n'y a pas d'algorithme derrière : je lis vos messages moi-même.

Qui y a accès en dehors de moi

Personne, au sens commercial du terme. Techniquement, trois prestataires font transiter vos messages, parce qu'un site, une boîte mail et un agenda doivent bien tourner quelque part.

Netlify, Inc.: Héberge les pages du site et reçoit les envois du formulaire de contactSociété établie aux États-Unis. Coordonnées complètes dans les mentions légales
Google (Gmail): Héberge la boîte de réception où arrivent vos messagesSociété établie aux États-Unis
Mon opérateur téléphonique: Achemine les appels et les messages, comme pour n'importe quelle ligne
Cal.com, Inc.: Fait tourner l'agenda de réservation d'appelSociété établie aux États-Unis. Si vous réservez un créneau, elle reçoit votre nom, votre adresse électronique, l'horaire choisi, votre fuseau horaire et le message que vous ajoutez
Mon comptable: Reçoit les factures, et elles seules, dans le cadre de la tenue des comptes

Le transfert hors de l'Union européenne

Vos messages et vos rendez-vous sont donc traités par des sociétés américaines. Ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD : ces prestataires adhèrent au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis, et leurs contrats reprennent les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

La conséquence pratique vaut d'être dite franchement : ces garanties ne valent que ce que vaut le droit américain. Si le sujet de votre projet est sensible, appelez-moi plutôt que de l'écrire dans le formulaire, et n'y mettez jamais de mot de passe ni de coordonnées bancaires.

Ce que je ne fais pas

Je ne vends ni ne loue vos coordonnées. Je ne les verse à aucun fichier de prospection, à aucune régie publicitaire et à aucun réseau social. Je ne vous inscris à aucune lettre d'information : il n'y en a pas.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie. Ni de mesure, ni de publicité, ni de confort. Rien n'est non plus enregistré dans la mémoire de votre navigateur.

C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas vu de bandeau en arrivant : un bandeau sert à recueillir un consentement, et tant que vous lisez ces pages, il n'y a rien à consentir.

Les polices de caractères, les images et le peu de code de ce site sont servis depuis son propre serveur. Aucun réseau social, aucune régie et aucun pixel de mesure n'y a sa place.

La seule exception : l'agenda de réservation

L'agenda qui permet de réserver un appel est fourni par Cal.com et vit donc sur son domaine. Il ne se charge que si vous manifestez l'intention de réserver : sur la page contact, quand vous arrivez au niveau de l'agenda, et sur les autres pages, quand vous survolez ou cliquez un bouton de réservation. Tant que vous ne le faites pas, votre navigateur ne contacte aucun serveur extérieur à ce site.

Une fois ouvert, cet agenda peut déposer ses propres cookies techniques et connaître votre adresse IP, ce qui est nécessaire pour vous afficher les créneaux dans votre fuseau horaire. Ces dépôts relèvent de son éditeur et de sa politique de confidentialité ↗. Si vous préférez l'éviter, appelez-moi ou écrivez-moi : le résultat est le même, un créneau dans mon agenda.

Je n'utilise aujourd'hui aucun outil de statistiques de visite. Si j'en ajoute un, ce sera un outil sans cookie qui ne mesure que des totaux anonymes, et cette page le dira avant sa mise en service.

Vos droits, et comment les exercer

Ces données sont les vôtres. Vous pouvez à tout moment :

demander la copie de tout ce que j'ai vous concernant ;
faire corriger une information inexacte ;
faire effacer vos données, sauf les factures que la loi m'oblige à garder ;
vous opposer à leur utilisation ou en demander le gel le temps d'une vérification ;
récupérer vos messages dans un fichier lisible pour les emporter ailleurs ;
laisser des directives sur ce qu'il adviendra de ces données après votre décès.

La marche à suivre

Écrivez-moi à contact.loic.martin@gmail.com, ou appelez le 06 42 53 34 51. Dites simplement ce que vous voulez : la copie, la correction, l'effacement. Je réponds sous un mois au plus, et en pratique sous quelques jours. C'est gratuit.

Je ne demande une pièce d'identité que si j'ai un doute réel sur la personne qui écrit, et je ne la conserve pas.

Si ma réponse ne vous convient pas

Vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, l'autorité française chargée de ces questions : www.cnil.fr ↗, ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

La sécurité de vos données

Le site est servi en HTTPS, ce qui chiffre ce que vous envoyez par le formulaire. Ma boîte mail et les comptes des prestataires cités plus haut sont protégés par une authentification à deux facteurs. Aucun de ces dispositifs n'est infaillible, et c'est la deuxième raison de ne jamais faire circuler un mot de passe par écrit.

Les évolutions de cette page

Si un outil nouveau apparaît sur le site, une mesure d'audience par exemple, cette page est mise à jour avant sa mise en service, et la date affichée en haut change.

Vous savez maintenant où vont vos données : Les mentions légales → Réserver un appel →